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Telefonistas Residentes
Não existe nada mais incômodo do que ligar para uma empresa e ser mal atendido, ficar esperando na linha ou ser jogado de um setor para outro.
Quantos bons negócios podemos perder? Como a nossa empresa fica lenta, improdutiva!
Por observar diariamente problemas como estes, a RTT resolveu cuidar deste assunto. A empresa não se preocupa mais com contratação, treinamento, faltas, férias e outros fatos corriqueiros.
A RTT se encarrega de tudo:
* entrevista, testes e contratação via CLT
* encargos trabalhistas correspondentes
* treinamento de operação do equipamento
* treinamento comportamental para o desempenho das funções
* substituição em caso de ausência ou insatisfacão do cliente
Técnicos Residentes
Como fica caro para a empresa manter em seu quadro, um profissional técnico para administração e manutenção do PABX e das redes de Voz e Dados!
Este cargo exige atualizações constantes em novas tecnologias, comprometimento, disponibilidade e, acima de tudo, experiência.
Para cuidar deste assunto e garantir a segurança com economia, a RTT criou o serviço "Técnico Residente". Trata-se da terceirização de um profissional que atuará diretamente nas instalações da sua empresa.
A RTT se encarrega de tudo:
* contratação via CLT
* encargos trabalhistas correspondentes
* treinamento técnico e cursos de atualização
* jornada de trabalho de acordo com os interesses do cliente
* substituição em caso de ausência ou insatisfacão do cliente
Você já imaginou a importância desta função? É o cartão de visita da sua empresa no atendimento aos seus clientes!
Este cargo exige um perfil adequado e bem particular: postura, educação, desembaraço, verbalização.
Muitas vezes não damos importância até o momento da reclamação de um cliente.
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