Um serviço associado à redução de custos e aumento de facilidades no sistema telefônico
A economia consiste em utilizar a própria rede de dados já existente na sua empresa, para transmissão de voz e dados do PABX.
Essa interligação resulta em reduções de custos na conta telefônica, além de facilidades que objetivam aumentar a produtividade do dia-a-dia de trabalho:
# Integração do PABX com softwares de CallCenter - muito mais dinamismo no atendimento e relacionamento com seus clientes;
# Identificação de chamadas - um aplicativo que identifica, diretamente no monitor do seu computador, o número telefônico de quem está ligando. Desta forma, você poderá priorizar os atendimentos: atender imediatamente a ligação ou, dependendo da importância, retornar num outro momento mais oportuno. Possui agenda, memória, discagem automática, podendo ser disponibilizado para todos os usuários de ramais;
# Tarifação Centralizada - melhor controle e administração dos centros de custos;
# Ramal IP - o seu computador pode ter também a função de um aparelho telefônico;
# Voice mail centralizado;
# Programações de rotas de acesso;
# Transparência de facilidades entre equipamentos.
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