Soluções completas Híbridas e Full IP de 30 a 150 usuários
- FULL IP
- Até 150 clients
- Máximo de 150 Troncos C.O
- Até 32 interfaces FXO
- Máximo de 72 extensões TDM
- Interface de gerenciamento via Web.
- Suporta redes com até 4 sites. Gerenciamento individual
| 2 Escolha das Licenças |
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Licença de usuário Comfort
- ComScendo Voice Features and Connectivity
- HiPath OpenOffice myPortal (Presence, CTI)
- Voice Mail
- 15 Licenças Grátis inclusas no pacote Activation Package
- Upgrade para Confort Plus ou mais usuários
a qualquer hora!
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Licença de usuário Comfort Plus
- ComScendo Voice Features and Connectivity
- HiPath OpenOffice myPortal (Presence, CTI)
- Voice Mail
- Facilidades adicionais:
- Fax de entrada ou saída.
- Conveniencia Fixo Movel - FMC
- Conferencia Drag&Drop*
- *NOTA: Usuários Comfort podem atender e realizar conferencias via telefone, porém não podem iniciar conferencias via myPortal.
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Arquitetura do Hardware: Módulos de gateway
Comunicações Unificadas
O HiPath Open Office não é apenas uma plataforma para ramais Ip’s mas sim um sistema de comunicações unificadas.
O que isto quer dizer? Quais são os principais apelos do UC?
“UC é a convergência de todas as formas de telecomunicação por áudio, vídeo, Web, desktop e telefonia móvel existentes em uma rede IP, que rompem todas as barreiras de distância, tempo e mídia. UC capacita as pessoas a se comunicar umas com as outras, em qualquer lugar, a qualquer momento e por meio de qualquer dispositivo.” Yankee Group Research
Elementos de UC
- Presença
- Convergência Fixo-Móvel
- Voip
- Mensagens Unificadas
- Cliente Móvel
- Soluções de Conferência
- ONS – One Number Service
UC no Hoome
- Estado de Presença
- Gerenciamento de conferencia
- Microsoft OutlookTM Plug-in
- Diretórios
- Lista de Favoritos
- One Number Service
- Caixa Postal de Voz
- Caixa Postal de Fax
- Lista de chamadas pessoais
- Notificações Pessoais
- Atendimento Personalizado
- Poup Up de Status
Desafios
- Segurança de Rede: Com a entrada da ENTERASYS teremos soluções completas para segurança e contingência de rede.
- Relação Custo/ Valor incerta: É necessário identificar quais as necessidades do cliente para justificar a aplicação de U.C. Investigue, Pergunte e Acerte!
- Alto custo inicial com eqptos de Telefonia Ip: Os preços dos telefones Ip OpenStage vem caindo ao longo do tempo de forma a enfrentar este argumento.
- Único ponto de falha: Proponha um projeto que ofereça contingência ao cliente.
- Qualidade de voz incerta: Com os codecs atualmente utilizados temos alcançado uma melhor qualidade da voz, porém, princípios como QOS e banda devem ser levados em consideração em todos os cenários.
- Falta de habilidade dos usuários: Com as comunicações unificadas o treinamento dos usuários será essencial para o sucesso do projeto.
- Ausência de aplicativos Inovadores: Estão sendo desenvolvidos diversos aplicativos para este novo conceito de UC. Em breve será lançado pela Siemens um softphone sip gratuito que se chamará OPENEX.
Como as Comunicações Unificadas podem ajudar?
Diminuir custos
- Contas de telefone muito caras
- Custos com viagens
- Serviços de conferência
- Despesa com espaço no escritório
Melhorar a produtividade e satisfação
- Melhor colaboração
- Eliminar barreiras de comunicação
- Providenciar ferramentas de comunicação que você e sua equipe possam entender
- Contact center integrado
Mantenha-se competitivo
- Tempo de resposta rápido
- Receber comunicações e mensagens que atendem seu estilo de trabalhar e cronograma
- Um número, uma chamada, uma mensagem
- Trabalhe a partir de qualquer lugar