Modelos
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Características
O PABX da Familia HiPath 1100 representa uma revolução nas comunicações empresariais, pois torna soluções completas acessíveis a pequenas e médias empresas. Sua modularidade garante a composição de um sistema no tamanho ideal para o seu negócio, atendendo a todas as suas necessidades de comunicação e permitindo a ampliação gradual do sistema, acompanhando o crescimento de sua empresa.
Com todos os benefícios que o Hipath 1100 oferece, sua empresa ganha em produtividade, reduz gastos com telecomunicações e atende seus clientes de forma mais eficiente, tornando-se, mais competitiva.
Algumas Facilidades do PABX da Familia 1100
- Atendimento remoto para Call Center
- Troncos analógicos
- Troncos digitais E1CAS e ISDN*
- Discagem direta a ramal (DDR)*
- Identificação de chamadas*
- Bloqueio de chamada DDD/DDI/DDC
- Desvio para número interno, externo e em caso de não atendimento
- Agenda central e individual
- Economia com a Seleção Alternativa de Operadora (ACS)
- Rediscagem
- Consulta
- Transferência
- Pêndulo
- Conferência
- Captura
- Chamada em espera
- Estacionamento de chamadas
- Rechamada em caso de não atendimento e ocupado
- Intercalação
- Chamada urgente
- Não perturbe
- Cadeado eletrônico
- Reserva de linha
- Ocupação de linha específica
- Chefe-secretária
- Despertador*
- Monitoração de ambiente (Babyphone)
- Pós-discagem DTMF
- Hotline
- Warmline
- lasse de serviço (COS)
- Lista de números permitidos ou proibidos
- Mudança temporária de classe de serviço mediante senha
- Atendedor automático com reconhecimento de sinal de fax
- Porteiro eletrônico*
- Abertura de porta*
- Bilhetagem*
- Música em espera interna ou externa
- Programação remota
- Plano de numeração flexível
- Serviço noturno
- Proteção à transmissão de dados
- Flash na linha
- Silentreversal - inversão de polaridade
- Sensor e relé
- Mensagem de alarme Ideal para Call Center
- Ideal para Call Center
- Logon e Logoff em grupo de atendimento
- Menu de atendimento personalizado
- Mensagem em espera
- Software de Call Center*
- Grupo consecutivo com distribuição uniforme de chamadas (UCD)
*OBS: A disponibilidade de algumas funções no PABX da familia HiPath 1100 depende de módulos opcionais e habilitação da operadora.